Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

O responsável pelos dados (o “controlador”, na linguagem da LGPD) é a Isaque Dutra de Lima & CIA LTDA, a Ótica Pérola, CNPJ 03.393.948/0001-42, com endereço na Rua Irmãos Rudeck, 166, Centro, Fraiburgo/SC, CEP 89580-043.

Quais dados o site usa

O site não tem formulários e não pede seu nome, telefone ou e-mail. Os dados envolvidos são estes:

• Cookies de publicidade e medição, só se você aceitar. O Pixel da Meta (empresa dona do Facebook e do Instagram) registra dados de navegação por meio de cookies: as páginas vistas, os cliques nos botões de WhatsApp, informações do navegador e do aparelho e o endereço IP.
• Dados técnicos de acesso. A empresa que hospeda o site registra dados técnicos das visitas, como o endereço IP, a data e a hora, por segurança.
• Mapa. O mapa do Google só carrega se você clicar em “Ver mapa”. A partir desse clique, o Google recebe dados do seu acesso, como o endereço IP, e pode usar cookies próprios.
• A sua escolha sobre os cookies. O site guarda no seu próprio navegador a escolha que você fez, com a data e a versão desta política, para não perguntar de novo a cada visita.

Conversas pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você sai do site e a conversa acontece no WhatsApp. Os dados que você envia, como nome, telefone e mensagens, são usados para atender o seu pedido e podem ser registrados no sistema de atendimento da loja, para acompanhar o pedido.

O WhatsApp tem a própria política de privacidade.

Para que usamos os dados

• Para medir o resultado dos anúncios da loja e mostrar anúncios da Ótica Pérola no Facebook e no Instagram a quem visitou o site, só com o seu consentimento.
• Para atender os pedidos feitos pelo WhatsApp.
• Para manter o site seguro e funcionando.

Bases legais

A LGPD (art. 7º) só permite usar dados pessoais com uma base legal. As nossas são:

• Consentimento (art. 7º, I), para os cookies de publicidade e medição. Recusar não muda nada no uso do site, e você pode voltar atrás quando quiser.
• Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V), para o atendimento pelo WhatsApp.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para a segurança do site.

Com quem compartilhamos

• Meta Platforms (Facebook e Instagram), só se você aceitar os cookies de publicidade. A Meta pode tratar os dados fora do Brasil. Veja a política de privacidade da Meta.
• Google, só se você clicar para carregar o mapa. Veja a política de privacidade do Google.
• A empresa de hospedagem do site, que também pode tratar os dados técnicos de acesso fora do Brasil.
• O sistema de atendimento usado nas conversas pelo WhatsApp.

Por quanto tempo

• Cookies _fbp e _fbc, da Meta: até 90 dias.
• A sua escolha sobre os cookies: até 12 meses. Depois disso, o site pergunta de novo.
• Conversas pelo WhatsApp: pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.
• Dados técnicos de acesso: pelo tempo necessário à segurança do site.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados para outra empresa;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e o que acontece se não der: no caso deste site, nada muda no uso;
• revogar o consentimento;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, fale com a loja:

• Telefone: (49) 3246-5039
• WhatsApp da loja: (49) 98826-7847
• Pessoalmente, na Rua Irmãos Rudeck, 166, Centro, Fraiburgo/SC.

Como gerenciar os cookies

No momento, o site não usa cookies de publicidade. Se isso mudar, um aviso vai pedir a sua escolha antes, e o link “Gerenciar cookies”, no rodapé, vai permitir mudar essa escolha a qualquer momento.

Também dá para apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no alto da página muda também. Se a mudança envolver os cookies, o site pede a sua escolha de novo.